ㄧ、省思分享撰寫指導

服務心得分享記事提供一個將服務經驗對自己產生意義的對話機會。

也提供省思自己經驗，組織自己思考，並連接社區服務與課堂學習。週誌請以電腦打字，

每四週按時繳交，並且自行存檔。3Ｗ撰寫方式參考：

1. What-我今天做了什麼？看見了什麼？聽到了什麼？接觸了什麼？
2. So What-我的所見所聞帶給我什麼感想與思考？學習到什麼？對我有何意義？服務過程中，我產生了什麼新問題？
3. Now What-這些經驗對我看事情、看世界、看自己有什麼改變？對自我認知有什麼改變？我能做什麼？對我看社區服務及社會正義有什麼影響？

二、課堂討論之內容

下列問題深入地提供你在課堂上與同學討論與分享服務經驗的內涵。

 摘自：Practical Guide for Development Agency/School Partnerships for Service-Learning,1995,p.117.
 

 三、專書報告說明

1、選擇一本與你服務對象或機構有關之書籍來研讀。

2、書摘內容應包括下列：

（1）書名、作者、年代、出版社等資訊。

（2）全書主要探討的主題與內容（如此書為較早期之出版品，亦可加入此主題之最新資料）。

（3）讀完這本書，對此主題之新感想與新問題。

（4）這本書與你服務對象（機構）之關係與如何幫助你了解服務學習。

（5）根據你的了解與分析，將如何應用在你服務的對象與機構上。

3、課堂報告亦應包括以上各點。

四、「期末心得」撰寫說明

本綜合報告主要幫助你將一學期課堂內研讀、討論或課外服務參與予以分析、反思與統整。

報告應包括下列內容：

1. 服務學習期間印象最深刻的是什麼？
2. 在服務學習期間遇到哪些困難和問題？你如何面對與解決？
3. 在服務學習期間自己有哪些成長和受益？你覺得自己最大的改變為何？
4. 你從課堂學習與服務參與中，發現新問題與論點有哪些？
5. 你認為靜宜大學是否每一個學生都應該修「服務-學習」課程？原因為何？
6. 承上題，如果本課程不是必修課，你會選修嗎？如果你不會選修，那麼你認為你會得到這門課的學習與成長嗎？
7. 為了改善「服務-學習」課程，你對授課教師及課程有何建議？
8. 未來若有機會你是否還會參與志願服務的行列？如果是，又是哪一類工作？

五、學生「服務-學習」自我反省指引

（摘自「服務學習指導手冊」，行政院青輔會2001年出版，頁38）

1、服務工作

(1)在參加服務的過程中，我做了什麼事情？

(2)從參加服務到現在，我所服務的對象有何種明顯的改變？

(3)在服務過程中曾經發生什麼重要的事情？

(4)在服務過程中，我感到最困難的部分是什麼？

(5)在服務過程中，我最不喜歡的工作是什麼？為什麼？

(6)如果讓我來推動服務活動，我會如何去推動呢？

(7)如果我是督導人員，我的工作和學生的服務工作會有什麼不同？

(8)在服務過程中，我認為最有趣、又最挑戰性的人是誰？為什麼？

(9)在參加服務活動之中，我最主要的貢獻是什麼？

(10)如果我在這次服務活動之中有缺失，我下一次將如何改進呢？

2、個人心得

(1)在服務的情境中，我覺得自己像什麼？

(2)誰說了什麼話或做了什麼事，讓我感到非常驚訝？

(3)我得到什麼樣的稱讚？對我的意義是什麼？我如何反應？

(4)我得到什麼樣的批評？對我的意義是什麼？我如何反應？

(5)在服務過程中，我是否面臨困難？是否有些話想說而沒有說？有些事想做而沒有做？

(6)在服務情境中，我比較適合擔任職員還是志願服務人員？

(7)在我所服務的對象中，有什麼事情使他們感到高興或悲傷？

(8)在服務過程中，有什麼事情讓我覺得滿意？

(9)在服務過程中，有什麼事情讓我有一種特別強烈的感受？

(10)當我覺得特別滿意或高興時，我最想告訴自己的是什麼呢？