◎設計服務學習方案須把握有效服務學習方案要素,以下有四階段:
一、準備階段
- 透過各種管道了解社區需求,並與學校課程結合,決定要進行的社區服務主題。
- 與被服務機構連擊,共同擬定服務計畫。
- 介紹服務機構,雙方共同擬定學習目標及服務項目。
- 安排服務所需訓練,組成服務團隊。
- 爭取學校行政當局及父母支持,由學生、學校、家庭、社區共 同分享責任。
二、服務階段
- 從事有意義、實做、具挑戰性與社區實際問題解決有關的服務。
- 可從事直接接觸被服務人的直接服務,或募款、做計畫等間接 服務,為了讓學生慢慢接受挑戰,由探索階段走向理解、行動階段,可先安排間接服務再到直接服務;初期可先以團體方式參與,再漸漸以個別方式參與,服務方式最好有多元選擇,適合學生不同的能力,讓多元智慧都能發揮。
三、反思階段
- 反思是服務學習與社區服務最大不同的地方,也是服務學習 能帶來學習最重要的方法。
- 可設計結構化的反思活動,如:撰寫日誌、小組討論、研究報告、研讀服務對象有關的書籍等,可定期回到教室中反思,亦可於服務社區中與被服務人一起進行反思。
- 反思活動要把握經驗學習的週期 :
What?(我做了哪些服務?)
So What?(這些服務帶給我的主要意義與學習有哪些?)
Now What?(未來我將如何運用這些所學?)
4. 反思活動要注重連續、連結、內涵、挑戰、及督導
四、慶賀階段
- 慶賀是一個分享的過程,讓學生、被服務機構、老師一起來分享彼此的學習與成長,藉分享學生肯定自己的參與和貢獻,並激起持續投入服務的決心,分享也可幫助服務機構或被服務人看到自己帶給學生的學習,建立自信心而自己站起來,慶賀並有助於關懷文化的建立。
- 慶賀可以慶祝同樂方式進行,並可領贈感謝狀、謝卡、徽章、證明等。 他們並建議中等學校可在既有社團服務外,逐漸連續發展更高投入的社區服務課程、以現行課程結合服務及發展全校性主題統整服務活動 。